EPDK, uzun süreli elektrik kesintilerinden kaynaklanan tazminatların Antalyalı tüketiciler de dahil olmak üzere tüm abonelere doğrudan faturalarından düşülerek ödenmesini kararlaştırdı. Yeni uygulamayla aboneler, herhangi bir başvuru yapmadan hak ettikleri tazminatı faturalarında görebilecek.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden kaynaklanan mağduriyetlerin giderilmesi amacıyla tüketici haklarını güçlendiren önemli bir adım attı. Antalyalı tüketiciler de dahil olmak üzere tüm abonelere, uzun süreli kesintiler ve hizmet kalitesindeki eksikliklerden kaynaklanan tazminatlar, artık doğrudan elektrik faturalarından düşülerek ödenecek.
EPDK’den yapılan açıklamada, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği'nde yapılan değişikliğin kabul edildiği ve Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildiği bildirildi. Yeni sistem devreye girdiğinde, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, tüketicilere başvuru şartı aranmadan faturalarında otomatik olarak mahsup edilecek.
Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve varsa gelecek aya devreden bakiye gibi detayları görebilecek.
Uygulamaya göre, kentsel dağıtım bölgelerinde 10 saati, kent altı dağıtım bölgelerinde 11 saati ve kırsal dağıtım bölgelerinde 12 saati aşan kesintiler uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuruyor.
TAZMİNAT RAKAMLARI ŞU ŞEKİLDE:
"160 kilovolt amper (kVA) altı mesken aboneleri: 554 lira, 160 kVA altı diğer aboneler: 1107 lira, 160-630 kVA arasındaki kullanıcılar: 3 bin 323 lira, 630 kVA üzerindeki kullanıcılar: 6 bin 647 lira."
"HAK KAYBINA İZİN VERMEYECEĞİZ"
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın hem tüketici haklarının korunması hem de hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik olduğuna dikkat çekerek, "EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz. Kurumumuzun aldığı bu karar, sektörün hizmet kalitesinin artırılmasına da büyük katkı sağlayacak." ifadelerini kullandı.
Bu uygulamayla birlikte Antalyalı elektrik aboneleri, yaşadıkları kesintilerin bedelini şirketlerden otomatik olarak geri alabilecek. /TRTHABER
